¿ TE LLAMAN SIN PARAR? INDECOPI MULTA A TELEFÓNICA Y ENTEL POR HOSTIGARTE
¿ TE LLAMAN SIN PARAR? INDECOPI MULTA A TELEFÓNICA Y ENTEL POR HOSTIGARTE Tus derechos importan. Lo que comenzó como una queja cotidiana terminó en una multa histórica. Te contamos por qué este caso no solo afecta a dos grandes empresas, sino también a ti. LLAMADAS TODO EL DÍA. MENSAJES A CUALQUIER HORA. PROMOCIONES QUE NADIE PIDIÓ Por mucho tiempo, miles de personas en Perú han recibido mensajes y llamadas de Movistar (Telefónica) y Entel, sin haberlo pedido. Estas empresas ofrecían planes y servicios, aunque muchos usuarios no dieron permiso para que los contacten. Lo que antes parecía algo “normal” o “molesto”, ahora ha sido reconocido como un problema serio. Tanto así que Indecopi decidió multar a ambas empresas por no respetar la privacidad de sus clientes. ¿POR QUÉ ESTO REPRESENTA UN PROBLEMA? Estas acciones van en contra de lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, que protege el derecho de las personas a no ser invadidas por campañas publicitar...